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莫樂莎專業清潔項目 預約服務專線 0917-539-981 0952-622-021
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居家清潔、家事清潔 工作忙碌之餘，沒時間做家事及清潔...建議您將寶貴的時間留給美好的事物，把居家打掃的清潔交給我們，讓您無後顧之憂，回到家就能感受到乾淨的環境，心情也能放鬆下來，不需要再擔心清潔打掃的問題。 我們擁有受過專業訓練清潔的工作人員，單次服務或定期到府為您進行居家清潔服務，根據不同的需求，您可以選擇不同打掃頻率的清潔方式，每周2次、每周一次、每月一次...的打掃頻率，依照您對清潔度的需求來安排。 我們用心打掃成就您的滿意 用主人的心情在打掃環境。這是我們訓練強調的一個重點，我們相信態度對了，事情就會做對。同時，保持服務熱忱及愉快的好心情。 清潔的重點要點不外乎就是保持經常清潔。如果我們沒有經常做清潔的話，等真要做清潔時，就不容易做的徹底，所花的時間跟體力相對的也會增加許多。另外，我們也透過保持整齊及收拾雜物來減少凌亂，這樣能為打掃好的環境加分。 我們認為，小細節小地方能夠成就更好、更大的清潔效果。門縫、椅腳、滑軌、踢腳板...其實很多小細節不是一眼可見的重點，不過當這些小地方也能保持乾淨，更大面積的地板當然是乾淨的。 清潔的第五個要點，就是要保持愉快的心情。唯有帶著服務熱忱的好心情，才能把你的心意透過雙手傳達給環境，傳達給環境互動者。 一句出自於英國的諺語：清潔的事僅次於神聖的事。『Cleanliness is next to godliness.』 ◎定期清潔簽約預付價格表
◎報價皆未稅，單次清潔服務為每次2400元。 ◎簽約價格採預付制，簽約時附上合約表一式兩分。
常見問題Q & A Q：服務員清潔時，屋主一定要在家嗎？ A：可以不用。第一次服務時，我們希望屋主在場告知個人的居家習慣外，爾後我們的服務員可以在客戶外出前到宅開始服務後屋主即可外出(或事先留下鑰匙)，待服務員完成服務工作後，會撥打電話給您，告知已打掃完畢並自行將門關上後離開。
Q：請問都是女性(男性)服務員嗎？ A：這是一個講求二性平等的社會，如您有特別需求，人員許可的情況下我們盡可能滿足您的需求。當然，經過專業訓練的師傅們，不論男女都會是細心清潔高手。
Q：當我不滿意服務員，可以當面糾正或者是換人嗎？ A：良性且適度的溝通，服務員都會聽從屋主的指示。當然，如果溝通未果，為了避免尷尬及不必要的紛爭，請將不滿意的情形告知公司，我們將依狀況做適度的處理，有必要的話也會為您做人員更換。
Q：服務人員可以固定同一位嗎？ A：原則上安排固定服務人員，除非特殊狀況（如病假、事假），會另派員繼續為您服務，此為非常態性，感謝您的體諒。
Q：突然有事我可以延期/改期嗎？ A：為了不讓已經排班的師傅度過令人無奈的無薪假，希望您提早告知我們，讓公司能夠有更充裕的時間另外臨時安排工作行程給師傅，非常感謝您的幫忙。
Q：鐘點清潔打掃做不完可以加時嗎？ A：依屋主的需求，可與服務人員協調，可否配合加時，加時費用比照鐘點費。若服務人員因行程或個人因素無法配合，請您諒解並麻煩您再預約下一次的清潔服務。
Q：在清潔中造成物品損壞，是否會予以賠償？ A：在打掃過程中如果真的不幸發生物品損壞的情況，在釐清責任之後為清潔人員所造成，我們會負起理賠的責任。理賠上限為3000元整。 (貼心建議：高單價或具有紀念性的物品，懇請屋主儘量避免服務人員施做時移動，我們的師傅都很善良，絕對不會刻意損壞物品。所以事前的小心避免勝過事後的懊悔與煩惱，您說是嗎？)
Q：家裡有養貓、狗這類的寵物是否會影響打掃工作呢？ A：每個毛小孩都是您的寶貝，我們希望在預約打掃的同時，屋主這邊能夠提前告知我們，一來我們可以預先了解並攜帶合適的打掃工具，二來也能安排不怕接觸毛小孩的師傅。當然，根據其他屋主的經驗跟做法，或許在打掃當天安排去做個寵物美容也是一個很好的選項。
Q：是否可以自行準備偏好的工具或清潔劑提供給服務人員使用呢？ A：沒有問題的，我們現場的服務人員會儘可能的配合您。如果部分的地方真的需要用到自行攜帶的工具時，也會取得您的同意的。
歡迎各位朋友、機關團體、房屋仲介、裝潢公司、設計師長期配合。
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